J'aimerais m'inscrire à la médiathèque...
Via notre portail ou l’application mobile "ma bibli sur android"- "ma bibli sur Apple" vous pouvez faire une pré-inscription en ligne, ou bien venir dans les médiathèques avec un document d’identité pour que l’on vous fasse une carte.
L’inscription est gratuite si vous habitez, travaillez ou étudiez à Gennevilliers et il n'y a pas d'âge minimum pour avoir une carte. Sinon les frais d'inscription annuels sont de 13 euros.
Pour un mineur une autorisation parentale devra être remplie par l’adulte responsable de l'enfant (formulaire également disponible sur place).
Dois-je avoir une carte pour rentrer dans les médiathèques ?
Les médiathèques sont accessibles à tous, sans inscription, pour lire, écouter, regarder sur place et participer aux animations.
La carte est utilisée uniquement pour prendre des documents, se connecter à un poste informatique ou accéder aux ressources numériques de notre portail.
Pour la médiathèque A.Malraux jusqu'à fin juin 2023 les personnes de moins de 18 ans non accompagnées par un parent ou un tuteur, devront présenter leur carte d'adhérent pour rentrer.
Puis-je prêter ma carte à un proche ?
Votre carte est personnelle et vous êtes seul responsable des documents empruntés sous votre nom. Nous vous déconseillons par conséquent de le faire.
Combien de documents puis-je emprunter ?
Vous pouvez emprunter sur le réseau des médiathèques 30 documents : livres, magasines, CD, fanzines, vinyles dont 20 DVD, 2 fanzines et 1 instrument de musique
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte lecteur
Pour accéder à son compte lecteur, vous devez être adhérent des médiathèques et avoir communiqué une adresse mail valide lors de votre inscription. Votre identifiant est l'adresse mail ou votre numéro de carte adhérent (sous le code barre). Le mot de passe par défaut est votre date de naissance au format JJMMAAAA (exemple : 01011950). Sur simple demande, les bibliothécaires peuvent ajouter/modifier votre mail et/ou réinitialiser votre mot de passe.
J'aimerais regarder des films, me former ou écouter de la musique sans venir dans les médiathèques, est-ce possible ?
Les médiathèques vous proposent des services gratuits à distance sur leur portail :
• Music me
• Arte VOD (médiathèque numérique)
• Tout apprendre.com (auto-formation dans divers domaines)
• La souris qui raconte (histoires pour les enfants)
Votre inscription à la médiathèque vaut inscription à tous ces services en ligne.
J'aimerais me connecter à l'application toutapprendre
L'application toutapprendre est disponible sur Android et iOS. Les identifiants sont différents de ceux de votre compte lecteur.
Pour les trouver, il est nécessaire de se connecter une première fois sur le site via le compte-lecteur. Une fois connecté, cliquer sur votre prénom, en haut à droite de l'écran. Vos identifiants seront tout en bas du menu, ainsi que les liens de téléchargement de l'application.
La connexion sera automatique une fois la première connexion effectuée.
En cas de problème, l'équipe des médiathèques est disponible pour vous accompagner.
J'aimerais me connecter à l'application MusicMe Bibliothèques
L'application MusicMe Bibliothèques est disponible sur Android et iOS. Les identifiants sont différents de ceux de votre compte lecteur.
Si vous avez conservé le mail reçu lors de votre premier accès à MusicMe :
Voici un extrait de ce mail :
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L'APPLICATION MOBILE MUSICME POUR BIBLIOTHEQUES
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musicMe est également disponible pour votre smartphone ou votre tablette !
Au premier lancement de l'application, des identifiants vous seront demandés.
Il s'agit de votre adresse e-mail et d'un mot de passe que nous avons généré automatiquement pour vous :
+ Identifiant : XXXXXXX
+ Mot de passe : XXXXXXX
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Sans le mail, il vous suffit de vous connecter à votre compte-lecteur, puis d'accéder à MusicMe depuis la page des services en ligne.
Cliquez ensuite sur Mon compte
Puis sur l'onglet Appli mobile
Depuis la nouvelle page, vous pourrez choisir votre mot de passe.
Pensez bien à cliquer sur le bouton Confirmer ces identifiants.
Une fois fait, vous pourrez utiliser l'application MusicMe pour bibliothèques avec vos nouveaux identifiants.
A noter : cette application est différente de l'application MusicMe "Grand public"
Ai-je la possibilité de garder un document plus longtemps ?
Oui, il est possible de prolonger pour 1 mois supplémentaire un document qui n’est pas réservé par une autre personne. Cette prolongation n'est possible qu'à condition que votre abonnement soit à jour et que vous n'ayez pas de documents en retards et à l'exception des instruments de musique.
Vous pourrez faire cette prolongation en ligne via votre compte lecteur, sur place avec un bibliothécaire ou par téléphone.
Est-il possible de réserver un document ?
Seuls les documents empruntés peuvent être réservés.
Cette réservation n'est possible qu'à condition que votre abonnement soit à jour et que vous n'ayez pas de documents en retards.
Vous pouvez faire cette réservation en ligne via votre compte lecteur, sur place avec un bibliothécaire ou par téléphone..
Nous vous contacterons par mail ou par téléphone dès qu'il sera arrivé dans votre médiathèque d’inscription.
Si les médiathèques sont fermées, puis-je rendre mes documents ?
Chaque médiathèque possède une boite de retour (plan géolocalisation) extérieure pour rendre les documents 24h/24h. Les instruments de musique doivent être rendus lors des horaires d'ouverture de la médiathèque.
Puis-je travailler sur place ?
Oui, il existe des espaces d’étude dans nos médiathèques ainsi que des espaces numériques. Des connexions Wifi gratuites sont également à votre disposition.
J'aimerais donner des documents, est-ce possible ?
Oui, vous pouvez déposer des documents au RDC de la médiathèque Rabelais à l’espace « troc de livres » .
Le principe est simple : vous apportez et vous pouvez en prendre d'autres...un geste écologique, économique et solidaire !
Que font les bibliothécaires quand les médiathèques sont fermées au public ?
Pendant les temps de fermeture les bibliothécaires font des commandes de documents, les traitent pour qu’ils arrivent en rayons, rangement, réparent les documents, de la veille sur le web, organisent les plannings d’ouvertures, préparent les animations, accueils des groupes (petite enfance, scolaires, etc.), vont à la rencontre de personnes ne pouvant se déplacer, travaillent la communication sur le portail et le compte instragram…et mangent du chocolat !
Je suis à court d'idée, que faire ?
Pas de panique ! vous trouverez, dans chaque espace et sur notre portail, des sélections de documents sur une thématique, des coups de cœur, des bibliographies, etc.
Comment suivre l'actualité de mes médiathèques ?
Rendez-vous sur notre portail, notre Instagram ou inscrivez-vous à notre newsletter (en bas de la page d'accueil) pour tout savoir !
