J'aimerais m'inscrire à la médiathèque...
Via notre portail ou l’application mobile "ma bibli sur android" - "ma bibli sur Apple" vous pouvez faire une pré-inscription en ligne, ou bien venir dans les médiathèques avec un document d’identité pour que l’on vous fasse une carte.
L’inscription est gratuite si vous habitez, travaillez ou étudiez à Gennevilliers et il n'y a pas d'âge minimum pour avoir une carte. Sinon les frais d'inscription annuels sont de 13 euros.
Pour un mineur une autorisation parentale devra être remplie par l’adulte responsable de l'enfant (formulaire également disponible sur place).
Comment s’inscrire à la ludothèque ?
L'accès à la ludothèque pour jouer sur place est libre.
Vous pouvez également emprunter vos jeux favoris.
Votre inscription aux médiathèques (carte de bibliothèque) vous permet d'emprunter deux jeux de société pour une période d'un mois renouvelable.
Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés d'un adulte. La ludothèque n'est pas en mesure d'accueillir les enfants de moins de 4 ans.
Si la ludothèque est fermée, puis-je rendre mes documents ?
Non, le retour des jeux de société doit s’effectuer à la ludothèque pendant ses heures d’ouverture.
Dois-je avoir une carte pour rentrer dans les médiathèques ainsi qu’à la ludothèque ?
Les médiathèques sont accessibles à tous, sans inscription, pour lire, écouter, regarder sur place et participer aux animations. La ludothèque est accessible à partir de 4 ans. Les enfants de moins de 8 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.
La carte est utilisée uniquement pour prendre des documents, se connecter à un poste informatique ou accéder aux ressources numériques de notre portail.
Pour la médiathèque A.Malraux jusqu'à fin juin 2023 les personnes de moins de 18 ans non accompagnées par un parent ou un tuteur, devront présenter leur carte d'adhérent pour rentrer.
Puis-je prêter ma carte à un proche ?
Votre carte est personnelle et vous êtes seul responsable des documents empruntés sous votre nom. Nous vous déconseillons par conséquent de le faire.
Combien de documents puis-je emprunter ?
Vous pouvez emprunter sur le réseau des médiathèques 30 documents : livres, magasines, CD, fanzines, vinyles dont 20 DVD, 2 fanzines et 1 instrument de musique. Vous pouvez également emprunter 2 jeux de société à la ludothèque.
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte lecteur
Pour accéder à son compte lecteur, vous devez être adhérent des médiathèques ou de la ludothèque et avoir communiqué une adresse mail valide lors de votre inscription.
Votre identifiant est l'adresse mail ou votre numéro de carte adhérent (sous le code barre).
Le mot de passe par défaut est votre date de naissance au format JJMMAAAA (exemple : 01011950).
Sur simple demande, les bibliothécaires ou le ludothécaire peuvent ajouter/modifier votre mail et/ou réinitialiser votre mot de passe.
J'aimerais regarder des films, me former ou lire des manga sans venir dans les médiathèques, est-ce possible ?
Les médiathèques vous proposent des services gratuits à distance sur leur portail :
• Mangas.io
• Arte VOD (médiathèque numérique)
• Tout apprendre.com (auto-formation dans divers domaines et bouquet presse)
Votre inscription à la médiathèque ou à la ludothèque vaut inscription à tous ces services en ligne.
J'aimerais me connecter à l'application toutapprendre
L'application toutapprendre est disponible sur Android et iOS. Les identifiants sont différents de ceux de votre compte lecteur.
Pour les trouver, il est nécessaire de se connecter une première fois sur le site via le compte-lecteur. Une fois connecté, cliquer sur votre prénom, en haut à droite de l'écran. Vos identifiants seront tout en bas du menu, ainsi que les liens de téléchargement de l'application.
La connexion sera automatique une fois la première connexion effectuée.
En cas de problème, l'équipe des médiathèques est disponible pour vous accompagner.
J'aimerais me connecter à l'application Mangas.io
L'application Mangas.io Bibliothèques est disponible sur Android et iOS. Pour se connecter, commencez par vous connecter à votre compte-lecteur, puis le navigateur vous redirigera directement vers l'application si vous êtes sur tablettes ou smartphone.
Si la redirection n'a pas lieu, un bouton d'accès à l'application est disponible.
Ai-je la possibilité de garder un document plus longtemps ?
Oui, il est possible de prolonger pour 1 mois supplémentaire un document qui n’est pas réservé par une autre personne. Cette prolongation n'est possible qu'à condition que votre abonnement soit à jour et que vous n'ayez pas de documents en retards et à l'exception des instruments de musique.
Vous pourrez faire cette prolongation en ligne via votre compte lecteur, sur place avec un bibliothécaire ou par téléphone.
Est-il possible de réserver un document ?
Seuls les documents empruntés peuvent être réservés.
Cette réservation n'est possible qu'à condition que votre abonnement soit à jour et que vous n'ayez pas de documents en retards. Vous pouvez faire cette réservation en ligne via votre compte lecteur, sur place avec un bibliothécaire ou par téléphone. Nous vous contacterons par mail ou par téléphone dès qu'il sera arrivé dans votre médiathèque d’inscription.
Les jeux de société ne sont pas réservables.
Si les médiathèques sont fermées, puis-je rendre mes documents ?
Chaque médiathèque possède une boite de retour (plan géolocalisation) extérieure pour rendre les documents 24h/24h. Les instruments de musique doivent être rendus lors des horaires d'ouverture de la médiathèque.
Puis-je travailler sur place ?
Oui, il existe des espaces d’étude dans nos médiathèques ainsi que des espaces numériques. Des connexions Wifi gratuites sont également à votre disposition.
J'aimerais donner des documents, est-ce possible ?
Oui, vous pouvez déposer des documents au RDC de la médiathèque Rabelais à l’espace « troc de livres » .
Le principe est simple : vous apportez et vous pouvez en prendre d'autres...un geste écologique, économique et solidaire !
Que font les bibliothécaires et le ludothécaire quand les médiathèques et la ludothèque sont fermées au public ?
Pendant les temps de fermeture les bibliothécaires et le ludothécaire font des commandes de documents, les traitent pour qu’ils arrivent en rayons, rangement, réparent les documents, de la veille sur le web, organisent les plannings d’ouvertures, préparent les animations, accueils des groupes (petite enfance, scolaires, etc.), vont à la rencontre de personnes ne pouvant se déplacer, travaillent la communication sur le portail et le compte instragram… et mangent du chocolat !
Je suis à court d'idée, que faire ?
Pas de panique ! vous trouverez, dans chaque espace et sur notre portail, des sélections de documents sur une thématique, des coups de cœur, des bibliographies, etc.
Comment suivre l’actualité de mes médiathèques et ludothèque ?
Rendez-vous sur notre portail, notre Instagram ou inscrivez-vous à notre newsletter (en bas de la page d'accueil) pour tout savoir !
